Come trovare i contatti di Decathlon online?
Questa pagina fornisce una breve panoramica su come funziona il Decathlon online store, su quali prodotti vengono offerti e su come ordinarli. Vengono presentati tutti i modi possibili per raggiungere servizio clienti Decathlon, compresi i numeri di telefono di Decathlon, il modulo di contatto per l’assistenza e altri mezzi di comunicazione per presentare un reclamo. Qui si trova una breve descrizione del sito Decathlon e delle sue caratteristiche principali, che consentono di selezionare l’articolo desiderato, effettuare un ordine e gestire il proprio account personale con Decathlon App. L’articolo contiene anche una breve descrizione dell’azienda e i recapiti della sua sede. È inoltre possibile trovare informazioni sulle offerte di lavoro disponibili presso Decathlon. Se avete delle domande, potete consultare le domande piu’ frequenti posti dai clienti Decathlon. Questo articolo sarà quindi utile per avere un quadro completo di Decathlon e di come funziona l’assistenza clienti.
Il giudizio dei clienti
Cos’è Decathlon e cosa fa?
Decathlon è fondatore, produttore e venditore di articoli sportivi. L’azienda ha piu’ di 1700 negozi in 70 paesi nel mondo, nella su etica si impegna a rendere accessibile tutti i prodotti sportivi di buona qualita’ e a prezzi convenienti.
In Italia Decathlon conta più di 8000 partner con 141 negozi, una rete di distribuzione su tutto il territorio nazionale di cui 4 negozi di logistica, 2 sedi di produzione in loco. L’azienda dispone di un sito online per permettere ai clienti di fare ordinazioni comodamente senza recarsi in negozio.
Il fatturato lordo dell’azienda per l’anno 2021 è stato di oltre 1,7 milioni di euro, di questi le entrate online hanno rappresentato il 13,4% delle entrate totali.
Alcuni importanti risultati:
- la Fondazione Decathlon Italia ha investito denaro e sostenuto le attività dell’azienda fin dalla sua costituzione – 107 progetti sono stati avviati grazie al sostegno di questi fondi;
- la collezione di sport paralimpici su decathlon.it sostiene la produzione di carrozzine sportive;
- Il servizio clienti Decathlon e’ disponibile in quasi in tutte le lingue parlate.
Principali motivi per contattare Decathlon assistenza clienti
Molti clienti visitano lo shop online Decathlon e hanno sempre qualche problema irrisolto, come ad esempio:
- L’ordine arriva in ritardo e si vuole fare un reclamo
- Sono interessati a sapere come restituire la merce
- Vogliono modificare i dettagli dell’ordine nella Decathlon App
- Vogliono saperne di più su saldi Decathlon e su come sia possibile applicare il codice sconto Decathlon per acquistare in modo conveniente.
- Come acquistare con la gift card Decathlon
- Servizio di consegna
- Fatture e informazioni sul pagamento
Tutti i modi possibili per contattare Decathlon assistenza clienti
Sono disponibili diversi modi per contattare il servizio clienti Decathlon, disponibili sul sito Decathlon.
È possibile scrivere alla chat Decathlon online, raggiungibile durante l’orario lavorativo
È inoltre possibile chiamare il numero 0399007550 per l’assistenza online.
L’assistenza per gli acquisti online e per gli acquisti in negozio e’ disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00, esclusi i giorni festivi e i fine settimana.
È possibile utilizzare questo numero 01118856600 per ottenere un’assistenza esclusiva sugli ordini con consegna rapida dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00.
Se volete fare una richiesta scritta o scrivere un reclamo all’azienda via e-mail, ecco il modulo di contatto. È possibile ricevere assistenza anche tramite il numero Whatsapp per gli acquisti online e in negozio: +393399958787. È disponibile dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 19.00.
| Lunedì | 9.00 – 19.00 |
| Martedì | 9.00 – 19.00 |
| Mercoledì | 9.00 – 19.00 |
| Giovedì | 9.00 – 19.00 |
| Venerdì | 9.00 – 19.00 |
| Sabato | – |
| Domenica | – |
| Decathlone numero: | 1118856600 |
Potrebbero essere applicate le tariffe dell’operatore di telefonia mobile locale.
Decathlon è disponibile sui social media?
Puoi trovare informazioni su Decathlon su Facebook, Instagram, Twitter, YouTube e LinkedIn.
Se visitate l’account Facebook, troverete tutte le descrizioni delle attività dell’azienda, una panoramica completa dei suoi prodotti e offerte, alcuni consigli utili ed idee su come utilizzare i prodotti sportivi, alcuni consigli su come vivere una vita attiva e sana faccendo attivita’ fisica e mangiando bene. Puoi utilizzare i messaggi di Facebook per metterti in contatto con il servizio clienti per fare una richiesta o un reclamo.
Se visitate la pagina Instagram dell’azienda, vi imbatterete in post interessanti che riflettono le attività dell’azienda, i dettagli sulle offerte sugli articoli di abbigliamento sportivi o attrezzi per allenamento. Potete contattare l’assistenza Decathlon scrivendogli sulla pagina Instagram.
La pagina Twitter contiene video sull’uso dei prodotti Decathlon, vari approfondimenti sulla vita, storie ed eventi.
Sul canale YouTube si possono vedere interessanti video in cui Decathlon condivide le proprie soluzioni sviluppate per i clienti in modo che possano trarre beneficio dai prodotti acquistati.
Visitando la pagina LinkedIn si possono trovare informazioni sulle carriere in Decathlon, leggere gli eventi aziendali, entrare a far parte della community e comunicare con altri utenti.
Decathlon Facebook
Decathlon YouTube
Decathlon Instagram
Decathlon Twitter
Decathlon LinkedIn
Come acquistare online su Decathlon?
I prodotti possono essere ordinati online sul sito web dopo aver effettuato accesso all’account personale. Per ordinare un articolo è necessario eseguire i seguenti passaggi:
- scegliere un articolo nel catalogo
- verificare il prezzo e la disponibilità
- scegliere la taglia e il colore desiderato
- scegliere le modalità di consegna e di pagamento.
Durante la fase di pagamento, è possibile scegliere la modalità di pagamento da usare, con opzioni Carta regalo, Carta di restituzione o Voucher Trocathlon. Se siete titolari della carta fedeltà, potete utilizzarlo anche come metodo di pagamento. Se avete domande sul vostro ordine, potete compilare il modulo di contatto. Se non siete soddisfatti del vostro ordine, potete restituirlo nei seguenti modi: la restituzione di un prodotto difettoso deve avvenire entro 30 giorni se acquistato in negozio, mentre per gli articoli ordinati online ci vogliono 14 giorni per ottenere il rimborso. I titolari della Carta Decathlon hanno 30 giorni per il rimborso, . il modey sarà rimborsato nella stessa misura in cui è stato pagato.
Cosa si può fare con il conto Decathlon online?
Per gestire il processo di ordinazione e monitorare lo stato della consegna è necessario registrare un account Decathlon online. Una volta effetuata la registrazione, si ha accesso al servizio clienti in modo prioritario e in qualsiasi momento e’ richiesto. La Decathlon App puo’ essere scaricata sul telefono mobile direttamnte da Appstore e Play Store. Con l’app e’ possibile controlllare il saldo, monitorare i prezzi dei prodotti e avere infomazioni sil pagamento.
Puoi anche utilizzare il tuo account personale sull Decathlon App scaricata da Appstore o Play market. Ti aiuterà a visualizzare la tua carta e controllare il tuo saldo, controllare la dinamica dei prezzi e le informazioni di pagamento. Riceverete aggiornanamenti sulle novita’ e avrai accesso al codice sconto Decathlon per fare acquisti al meglio.
Come ricevere notizie da Decathlon?
Puoi visitare l’area delle news e degli eventi sul sito Decathlon e scegliere il tema che preferisci per avere tutte le informazioni riguardo Decatlon. Qui troverete offerte, saldi e promozioni stagionali ed altri eventi del negozio.
Come trovare lavoro in Decathlon?
Puoi visitare la pagina Decathlon Jobs e scoprire come entrare a far parte del team Decathlon. È possibile inserire la posizione desiderata ed effettuare una ricerca per titolo. L’azienda pubblica sempre le offerte di lavoro, segui le istruzioni per sottoporre la propria candidatura per far parte del team Decathlon.
Indirizzo della sede centrale di Decathlon
Via Cagnona – 47039 Savignano Sul Rubicone (FC) / Telefono +39 0541 347630
Via Cagnona - 47039 Savignano Sul Rubicone (FC)
Piazzale 12 Ottobre 1492, 00154 Roma
Foro Bonaparte, 76, 20121 Milano
249/251 Via Vicinale Cupa Cintia
Via Renata Bianchi, 125
Come trovare i negozi Decathlon?
I negozi Decathlon possono essere individuati sulla loro mappa di localizzazione. Sono presenti gli indirizzi dei negozi, i loro numeri di telefono e gli orari di apertura/chiusura. Per esempio:
- Decathlon Roma: indirizzo: Piazzale 12 Ottobre 1492, 00154 Roma, Telefono, +390669475505, orario di apertura: lunedì-domenica 09:30-20:30, modulo di contatto
- Decathlon Milano: indirizzo: Foro Bonaparte, 76, 20121 Milano, Telefono +390280509755, orario di apertura: lunedì-domenica 09:00-20:00, modulo di contatto
- Decathlon Napoli: indirizzo: 249/251 Via Vicinale Cupa Cintia, 80126 Napoli, Telefono, +3908119859505, orario di apertura: lunedì-domenica 09:00 – 21:00
- Decathlon Genova: indirizzo: Via Renata Bianchi, 125, 16152 Genova
Telefono, +390106001195, orario lunedì-domenica 09:00-20:00, form contatti - Decathlon San Marino: indirizzo: Piazza Caboto 5, 47039 Savignano sul Rubicone, Telefono +390541341327, orario di apertura lunedì-domenica 09:00-20:30, modulo di contatto
Quali FAQ vengono comunemente poste al servizio clienti Decathlon?
La maggior parte dei clienti si sforza di raggiungere Decathlon assistenza clienti per porre alcune domande importanti sul negozio Decathlon online, come ad esempio:
- Come mandare una mail a Decathlon?
- Come fare un reclamo alla Decathlon?
- Come richiedere fattura Decathlon?
- Come modificare un ordine su Decathlon?
- Come vedere se un prodotto è disponibile in negozio Decathlon?
- Che vendono da Decathlon?
- Quando finiscono i saldi da Decathlon?
- Come e quando utilizzare la gift card Decathlon?
- Come si applica codice sconto Decathlon e quali benefici dà?
Dove posso leggere le Decathlon recensioni?
Se volete trovare informazioni sulle recensioni di Decathlon, potete visitare servizi affidabili come Trustpilot e leggerle. Lì troverete il punteggio generale del livello di soddisfazione dei clienti e le loro recensioni. Potete fare le sue recensioni.
Laura Guiluliani
Laura è un’esperta del servizio clienti, settore in cui lavora dal 2014. Si occupa della valuzione delle aziende tedesche ed aiuta i clienti a trovare tutte le informazioni necessarie sull’azienda
