Come è possibile ottenere assistenza Vinted?
Questa pagina fornisce una breve panoramica su come funziona il negozio Vinted, su quali prodotti vengono offerti e su come ordinarli. Sono presentati tutti i modi possibili per raggiungere assistenza Vinted, compreso il numero verde Vinted, il modulo di contatto, e altri mezzi per presentare un reclamo per i clienti. Qui troverete una breve descrizione del sito ufficiale di Vinted e delle sue caratteristiche principali, che vi permettono di selezionare l’articolo desiderato, effettuare un ordine, gestire il vostro account personale con il login Vinted. Questo articolo contiene anche una breve descrizione dell’azienda e i dettagli di contatto della sua sede. È inoltre possibile trovare informazioni sulle offerte di lavoro aperte in Vinted. Se avete domande, potete consultare le domande più frequenti che i clienti di Vinted sono soliti porre. Quindi, se non trovate le informazioni o i contatti che cercate, questa recensione vi sarà utile.
Il giudizio dei clienti
Vinted è un grande mercato di e-commerce, che realizza profitti online o con Vinted app, disponibile su iOS, Android e browser desktop. Vinted offre agli utenti la possibilità di vendere i propri abiti e accessori attraverso la piattaforma Vinted, di acquistare i prodotti di altri utenti e di comunicare con i membri attraverso i forum. Vinted ha iniziato la sua attività vendendo abbigliamento per uomo e bambino. Dal 2022 Vinted è disponibile in sedici Paesi, tra cui Italia, Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Germania, Francia e molti altri punti in Europa.
Quali sono i motivi per chiamare Assistenza Vinted?
Quando i clienti cercano assistenza Vinted, di solito hanno alcune domande urgenti, come ad esempio:
- Come parlare con un operatore di Vinted?
- Chi deve pagare le spese di spedizione?
- Cosa si vende di solito su Vinted?
- Qual è la procedura per caricare un articolo?
- Come posso controllare il mio saldo?
- Come funziona la spedizione Vinted?
- Come impostare correttamente un prezzo?
- Come scegliere la dimensione corretta del pacco?
Come parlare con l'assistenza di Vinted?
Se volete mettervi in contatto con il servizio clienti di Vinted, potete prima scegliere un argomento appropriato nella loro pagina di aiuto. Se non avete trovato quello che vi interessa, potete compilare il modulo di Vinted feedback che si trova sotto tutti gli argomenti. È necessario selezionare se si è un venditore o un acquirente.
Non c’è modo di contattare assistenza Vinted attraverso il numero verde Vinted o qualsiasi altro numero o e-mail.
Vinted è disponibile sui social media?
È possibile trovare informazioni su Vinted sui social media.
L’azienda ha account su Facebook, LinkedIn e Instagram.
Su queste pagine si possono trovare video interessanti e utili, storie e lifehack sui prodotti e i vestiti del negozio online Vinted, sulle nuove tendenze e sulle offerte Vinted che possono aiutare a fare la scelta giusta.
Su questi social media, ad esempio su Facebook e Instagram, potete comunicare con assistenza Vinted tramite Messenger. L’assistenza vi risponderà rapidamente e vi consiglierà se scriverete un messaggio direttamente sul prodotto che desiderate. È anche possibile inviare un reclamo direttamente sulle pagine dei social media tramite Messenger.
Se visitate la pagina LinkedIn, potete diventare membri di una community e ricevere le ultime notizie sull’azienda o trovare le offerte di lavoro Vinted nell’elenco delle offerte recenti.
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Vinted Instagram
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Come funziona la spedizione Vinted sul negozio online?
Sul negozio online di Vinted è possibile acquistare, pagare e consegnare beni. Sono disponibili sia account per venditori che per acquirenti. Potete creare un account sia come acquirente che come venditore e gestire tutte le operazioni.
Se siete un acquirente, potete effettuare un ordine e pagare con carta di credito/debito, Apple pay o con il denaro del vostro saldo Vinted. Per acquistare un oggetto desiderato è necessario eseguire i seguenti passaggi: trovare un oggetto nella galleria, contattare il venditore premendo Chiedi al venditore per fare un’offerta, pagare un oggetto e controllare i propri passi. Per rendere sicuri i vostri acquisti, Vinted propone una tassa di protezione dell’acquirente.
Vinted utilizza i seguenti metodi di spedizione:
- UPS Access Point
- Poste Italiane
- InPost
- BRT-fermopoint
Scegliendo un metodo di spedizione, l’acquirente acquista anche un’etichetta di spedizione prepagata.
È possibile ordinare una spedizione personalizzata per alcune categorie di articoli. Se si è utilizzata un’etichetta sbagliata o una spedizione Vinted non corretta, l’ordine verrà annullato automaticamente.
Se un acquirente desidera un rimborso, può richiederlo in base alla politica di protezione degli acquirenti. Quindi, se non avete ricevuto un ordine o avete ricevuto un articolo danneggiato, potete informare Vinted di questo problema attraverso il vostro account personale o l’app Vinted. È disponibile una scheda speciale “Ho un problema”. Il pagamento verrà sostituito entro 2 giorni.
Esiste Vinted app gratuita?
È possibile creare un account personale o installare l’app gratuita di Vinted per gestire il processo di acquisto. Questo vi darà alcuni vantaggi, come l’attivazione del vostro Vinted Balance, la possibilità di invitare i vostri amici su Vintet, la gestione dei dati del vostro profilo e del Vinted Balance, la gestione delle opzioni di acquisto/vendita o di spedizione. Potete caricare app Vinted sul vostro dispositivo e ottenere tutte queste opzioni direttamente sul vostro smartphone.
Come ricevere notizie da Vinted?
La notifica di Vinted è stata impostata nelle impostazioni del vostro account personale o de Vinted app. Riceverete le notifiche al vostro indirizzo email. Con questi messaggi informativi, riceverete informazioni sulle offerte di Vinted, sulle vendite, sulle ultime tendenze e sulle offerte speciali del negozio.
È possibile creare una carriera in Vinted?
Se siete interessati a fare carriera in Vinted, visitate il portale delle offerte di lavoro dell’azienda. Lì troverete tutte le possibili offerte di lavoro Vinted che corrispondono alla vostra domanda di ricerca. Potete scegliere in base all’indirizzo, al settore di attività o al titolo del lavoro.
Dove si trova la sede centrale di Vinted?
La sede centrale di Vinted si trova a Vilnus, in Lettonia. Ha uffici di rappresentanza in quasi tutti i Paesi d’Europa e negli Stati Uniti.
Ha un ufficio di rappresentanza anche in Italia. L’ufficio italiano di Vinted non lascia i suoi contatti online. Se volete incontrare il personale di persona o inviare una lettera ufficiale, utilizzate questo indirizzo:
Vinted, UAB
Svitrigailos st. 13
Vilnius, LT-03228
Lithuania
Vinted, UAB Svitrigailos st. 13 Vilnius, LT-03228 Lithuania
Quali sono le domande più frequenti poste dai clienti di Vinted?
Molti clienti di Vinted – acquirenti e venditori – hanno domande su alcuni processi di acquisto e vendita online. Le domande più frequenti riguardano i seguenti argomenti:
– Da dove cominciare sul sito di Vinted?
– Come funziona la vendita?
– In cosa consiste il processo di acquisto?
– Come funziona la consegna?
– Quali sono i metodi di pagamento disponibili su Vinted?
– Il mio account e le mie impostazioni
– Sulla comunità Vinted
– E altri argomenti
Le risposte a queste e altre domande sono disponibili sul sito web di Vinted.
Come segnalare un problema a Vinted?
Potete leggere il rating dell’azienda e le informazioni con Vinted reviews sulla pagina Trust Pilot. Potete anche lasciare le vostre recensioni.
Laura Guiluliani
Laura è un’esperta del servizio clienti, settore in cui lavora dal 2014. Si occupa della valuzione delle aziende tedesche ed aiuta i clienti a trovare tutte le informazioni necessarie sull’azienda