Come contattare assistenza Spotify?
Questa pagina fornisce un insieme di informazioni su come ottenere assistenza Spotify, le modalità per accedere al servizio di supporto ai clienti e che tipo di assistenza viene offerto. Vengono illustrati tutti i modi possibili per raggiungere gli operatori tramite contatti Spotify, i canali atraverso cui parlare con l’assistenza tecnica e altri mezzi di comunicazione per presentare un ricorso o per cancellare account Spotify. È possibile trovare informazioni sui loro prodotti e servizi distribuiti, Spotify sede centrale indirizzo, oltre alle posizioni di lavoro aperte presso l’azienda. In caso di dubbi potete consultare le domande più frequenti che gli utenti sono soliti porre. Questo articolo sarà quindi utile per avere un quadro completo di Spotify Italia, i loro recapiti e di come funziona il servizio di supporto ai clienti.
Che tipo di servizio offre Spotify Italia?
Spotify Italia è un servizio di riproduzione digitale di musica, podcast e video, con accesso immediato a milioni di brani e altri contenuti di artisti in tutto il mondo. Il servizio offre consigli agli ascoltatori in base ai loro gusti musicali e preferenze. Inoltre permette di gestire raccolte di musica e podcast per rendere l’esperienza d’ascolto eccezionale. L’indirizzo di spotify sede centrale si trova in Svezia ed è anche sede principale del settore ricerca e sviluppo dell’azienda. In Italia, gli uffici Spotify si trovano a Milano.
Quali sono i motivi per contattare Spotify assistenza?
Molti utenti e clienti attuali cercano di contattare la assistenza Spotify per chiedere aiuto. Gli utenti che usano Spotify app cercano supporto riguardo:
- Come procedere con l’autenticazione sul sito tramite Google
- Cosa fare seguito allo smarrimento delle credenziali
- Quale sia la modalità di disattivazione del piano Spotify Premium
- Risolvere problemi tecnici come la riproduzione di musica
- Come acquistare la gift card Spotify
- Perché l’audio su Spotify non funziona correttamente
- Quali sono i metodi per caricare musica sulla piattaforma degli artisti
- Quanti dispotivi possono collegarsi al conto Spotify Premium Family
- Quali sono i metodi di pagamento per Spotify Premium
- Come cancellare account Spotify
- Come segnalare un problema Spotify
- Qual è l’email di Spotify
- Cosa fare se Spotify non risponde
- Chi gestisce Spotify Italia
Come contattare Spotify Italia?
Se si ha difficoltà ad accedere al servizio oppure c’è un malfunzionamento dello stesso, è possibile rivolgersi al la assistenza Spotify per risolvere il problema. Sul sito sono disponibilli diversi modi per ricevere assistenza Spotify. C’è una pagina di assistenza dove trovare risposte e conoscere come eliminare account Spotify. Questa pagina ha una sezione dedicata all’assistenza Spotify app in caso di malfunzionamento della piattaforma. Per gli artisti c’è una pagina per aiutarli a gestire gli account e risolvere problemi relativi alla musica, suggerimenti per promuovere la loro musica e attirare ascoltatori. Un altra modalità di supporto è attraverso Spotify Community per consigli e soluzioni da utenti esperti, pubblicando una domanda si riceve una risposta quasi immediata dai membri. L’accesso al proprio account garantisce un’assistenza rapida per risolvere qualsiasi tipo di problema si riscontri con i servizi Spotify. C’è la possibilita di contattare il servizio clienti tramite la chat online dell’azienda, cliccando “invia messaggio” appare nell’angolo a destra della pagina web un’icona per chattare con l’assistente digitale. I contatti Spotifi di posta elettronica valida per tutte le sedi è la seguente: [email protected]
Sito web |
https://open.spotify.com/ |
[email protected] | |
Chat | link |
Modulo di contatto | link |
Post adress | Spotify Italy S.r.l. Via Joe Colombo 4 20124 Milano Italy |
Su quali piattaforme social Spotify è attivo?
Spotify è attivo su Instagram, Twitter, Facebook e YouTube. Questi sono canali attraverso cui l’azienda pubblica le sue novità, le collaborazioni degli artisti, le notizie sulle tendenze nello scenario musicale e molto altro. Su queste piatteforme social è possibile per gli utenti contattare Spotify assistenza mandando per messaggio privato con domande di carattere tecnico e sui pagamenti, comunicando il modello del proprio dispositivo e sistema operativo in uso si potrà ricevere l’assistenza desiderata. Su Twitter c’è anche dedicata al servizio clienti chiamata https://twitter.com/SpotifyCares, basta twittare al team e loro faranno tutto il possibile per aiutare. Sul canale inoltre vengono pubblicati continuamente soluzioni e suggerimenti ai problemi comuni che possono riscontrare gli utenti ed incoraggiano quest’ultimi a mettersi in contatto con loro in caso di necessità. Spotify è disponibile anche su YouTube. È possibile iscriversi a questo canale e raggiungere i video con i servizi e le promozioni di Spotify, le notizie e gli eventi, le storie divertenti degli iscritti e gli spunti di vita.
Spotify Facebook
Spotify Instagram
Spotify YouTube
Spotify Twitter
Spotify offre servizi a pagamento? Come ottenere opzioni migliori?
La SPOTIFY OFFERTA presenta 4 (quattro) tipi di abbonamenti per il piano Premium per chi vuole ottenere funzioni avanzate dall’azienda. Il piano Individuale consente l’accesso a un singolo utente. Il piano Duo offre la possibilità di collegare due account per la visione in famiglia. D’altra parte, c’è il piano Famiglia e, infine, agli studenti viene offerto uno sconto sul servizio per i primi 12 (dodici) mesi di abbonamento.
Per sottoscrivere il piano desiderato, è necessario accedere al proprio profilo Spotify. Una volta selezionato il piano desiderato, seguire le istruzioni per completare l’ordine e procedere al pagamento. Il pagamento può essere effettuato con carta di credito o tramite il sistema PayPal.
Il rinnovo dell’abbonamento è automatico e avviene ogni 30 (trenta) giorni L’utente ha il diritto di annullare l’abbonamento in qualsiasi momento desiderato.
Qualsiasi ricorso relativo al servizio Spotify deve essere presentato entro un periodo di 12 mesi dal verificarsi del fatto di violazione dei diritti del cliente.
Come si accede ai servizi offerti da Spotify Italia?
Spotify garantisce accesso ai servizi solo attraverso le sue app. Questo vuol dire che non è possibile esportare i contenuti al di fuori spotify app che e’ possibile scaricare sul proprio dispositivo direttamente dal sito ufficiale oppure da Playstore, Applestore e Microsoftstore. Per avere un profilo personale bisogna registrarsi ed ottenere le credenziali di accesso. L’accesso al proprio account permette di ottenere assistenza spotify rapidamente per risolvere qualsiasi tipo di problema si riscontri con i servizi offerti. Le funzioni dell’app sono di riproduzione digitale di musica, video, podcast e molto altro. È possibile creare diverse cartelle con generi musicali prediletti, in base all’umore o una cartella con la musica che piace di piu per rendere l’esperienza d’ascolto piacevole.
Come ricevere notizie da Spotify Italia?
Per ricevere offerte ed aggiornamenti su musica, artisti, concerti ed altri eventi nel mondo della musica, è possibile iscriversi alla newletter presente nella newsroom, pagina dedicata alle informazioni del mondo Spotify. Alternativamente, si può accedere all’area personale e modificare le impostazioni delle notifiche in modo da consentire a Spotify di inviare messaggi all’indirizzo email fornito e notifiche push al proprio dispositivo mobile. Queste comunicazioni includono anche aggiornamenti sulla sicurezza digitale. Per cancellarsi dalla newsletter basta semplicemente rimuoversi cliccando sull’opzione “annulla iscrizione” nella parte inferiore delle un’e-mail Spotify.
CI sono le posizioni aperte a Spotify Italia?
Nella sezione ‘Opportunita di lavoro’ che si trova interamente in lingua inglese, è possibile navigare tra le posizioni aperte dell’azienda e scoprire come vivere la “vita in Spotify” come componente del team. Appena si accede alla pagina, nell’angolo a destra si apre una finestra per avviare una live chat con Billie, l’assistente di lavoro a cui rivolgere domande inerenti ai posti vacanti.
Dove ha sede Spotify?
Spotify sede centrale: Spotify AB Regeringsgatan 19 SE-111 53 Stockholm Sweden
Spotify AB Regeringsgatan 19 SE-111 53 Stockholm Sweden
Quali FAQ vengono comunemente poste a Spotify assistenza?
Gli utenti cercano assistenza spotify quando incontrano delle difficoltà durante l’ascolto di musica, oppure quando rilevano il mancato funzionamento del sistema audio della piattaforma o hanno dubbi su come gestire le funzioni di app Spotify ponendo alcune domande quali:
- Come faccio a recuperare la mia playlist?
- Che differenza c’è tra Spotify Free e Premium?
- Perché il sito mi dice che il mio dispositivo non è supportato?
- Come posso cambiare le mie credenziali?
- Perché l’audio di Spotify non funziona piu?
- Come posso recuperare la password Spotify?
- Come faccio a cambiare piano di abbonamento Premium?
- Questa e-mail di Spotify è legittima?
- Perché il pagamento non è riuscito?
Di fronte a questi quesiti è importante consultare la ricca sezione di Spotify community dedicata alle FAQ. Attenzione essendo una comunità globale la pagina è interamente in lingua inglese, però rimane uno strumento utile per trovare soluzioni.
Come contattare Spotify Italia?
Per mettersi in contatto con gli esperti del servizio clienti Spotify è necessario inviare un messaggio ad un consulente per avviare una live chat che apparira sull’angolo destro della schermata ed ottenere l’assistenza desiderata. Un altro modo per mettersi in contatto con Spotify Italia è attraverso l’indirizzo email [email protected]
Come segnalare problema Spotify?
E’ possibile segnalare al team Spotify problemi relativi a contenuti danneggiamenti oppure inappropriati in modo che possano risolvere la questione. Una volta accertato che l’errore sia di natura tecnica, seguendo le istruzioni per effetuare la segnalazione l’utente può mettersi contatto con un operatore attraverso:
- modulo di contatto
- pagina di assistenza dove trovare risposte in caso di malfunzionamento della piattaforma
- per gli artisti c’è una pagina dedicata alla gestione degli account e risolvere problemi relativi alla musica
- Spotify Community per consigli e soluzioni da utenti esperti sulla segnalazione
- tramite account utente per avere assistenza rapida per risolvere qualsiasi tipo di problema
- chat online dell’azienda, per chattare con l’assistente digitale
- contatti Spotify di posta elettronica [email protected]
Qual è l'email di Spotify?
La mail ufficiale di spotify e’ la medesima per tutte le sedi ed e’ la seguente [email protected]
Cosa fare se Spotify non risponde?
Quando Spotify non risponde vale la pena controllare @SpotifyStatus su Twitter per verificare se ci sono problemi in corso. Assicurarsi che Spotify non sia in modalità offline. Verificare che il router e il firewall consentano Spotify in entrata e in uscita. Spegnere il router, aspettare 10 minuti, e poi riaccenderlo. Se possibile, provare con una rete Wi-Fi diversa. Se nessuno di questi funzionata, è consigliato contattare l’assisenza spotify tramite messaggio oppure email per risolvere il problema.
Dove trovare recenzioni su Spotify Italia?
Per trovare informazioni sulla qualità dei servizi offerti da Spotify, è consigliato visitare servizi con recenzioni autentiche come Google Play. Li troverai il punteggio totale e il numero di stelle attribuite all’azienda dai clienti che usano servizi Spotify.

Laura Guiluliani
Laura è un’esperta del servizio clienti, settore in cui lavora dal 2014. Si occupa della valuzione delle aziende tedesche ed aiuta i clienti a trovare tutte le informazioni necessarie sull’azienda